◆ 교환 안내
제품을 교환 신청하고자 할 경우에는 먼저 고객센터로 전화를 하셔서 '교환 사유'를 말씀해주시고 '교환 신청'을 해주시기 바랍니다. 유선 상 접수된
순서대로 먼저 진행됩니다. 제품의 외관 혹은 기능 및 기타 이유로 교환 신청하실 경우, 제품을 사용하지 않은 상태에서 교환 신청을 해주셔야 합니다.
한번이라도 사용한 제품은 당사 '의료기기 판매 규정'상 교환되지 않습니다.
◈ 반품 안내
제품에 하자가 없고, 고객의 단순 변심으로 사용하지 않기 위해 반품을 신청을 하실 때는 고객센터로 전화를 하셔서 유선 상으로 먼저 '반품 신청'을
해주시기 바랍니다. 반품 신청 시에는 제품을 수령한 날로부터 3일 이내 신청이 가능하며, 제품 케이스의 포장 스티커 및 테이프가 개봉되지 않은
상태에서 가능하며 제품을 사용한 흔적이 없어야 합니다. 제품을 반품하실 경우에는 택배를 이용해주시기 바라며, 배송 비용은 고객 부담입니다.
